Layanan Lapspi dalam Implikasi Pencegahan Penyebaran COVID-19

PENGUMUMAN PERPANJANGAN KE-6 KEBIJAKAN WORK FROM HOME (WFH)
DALAM RANGKA PEMBATASAN SOSIAL BERSKALA BESAR (PSBB) COVID-19

Sehubungan dengan Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 489 Tahun 2020 tanggal 19 Mei 2020 tentang Perpanjangan Pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), dengan ini Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan Indonesia (LAPSPI) merubah penetapkan kebijakan Work From Home (WFH) menjadi sebagai berikut:

  1. Segenap pengurus dan staf LAPSPI akan memenuhi semua protokol pemerintah dan ketentuan OJK terkait pengendalian penyebaran COVID-19, serta akan tetap melayani masyarakat yang akan melakukan pengaduan terkait penyelesaian sengketa perbankan, namun dengan pembatasan-pembatasan tertentu.
  2. Kebijakan WFH ditetapkan sebagai berikut:
    a. Hanya ada 1 (satu) orang Pengurus/Pegawai yang bertugas di kantor LAPSPI setiap hari secara bergantian untuk melayani pengaduan secara langsung (“walk in”)
    b. Pengaduan secara tertulis secara on-line (melalui website/email) tetap diproses melalui:
    – Telepon: (021) 5276552
    – Email: sekrt@laspspi.org
    – Website: www.lapspi.org
  3. Ketentuan waktu dan mekanisme pelayanan tersebut di atas berlaku mulai Jumat tanggal 22 Mei 2020 sampai Kamis, 4 Juni 2020, dan akan dievaluasi lebih lanjut disesuaikan dengan situasi dan kondisi serta mengacu pada kebijakan Pemerintah yang berlaku.

Demikian Pengumuman ini kami sampaikan, agar yang berkepentingan memakluminya.

Jakarta, 22 Mei 2020

PENGURUS LAPSPI

2020-06-02T11:28:24+07:0016 March 2020|Categories: Berita, Seputar LAPSPI|